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最佳合作伙伴!中标软件贴心服务获用户认可

2017年10月26日 点击次数:673 国产操作系统中标软件

10月26日,对于中标软件美女销售石园园来说是不平凡的一天。上午,她接到客户劲霸男装(上海)有限公司电话,需要立即前往该公司……原来,劲霸男装2017年度优秀合作伙伴评选结果出炉,中标软件被授予优秀合作伙伴称号,请她前去领奖,得知自己和同事小伙伴的努力工作得到客户如此认可,石园园心里百感交集……

最佳合作伙伴!中标软件贴心服务获用户认可 

当初,劲霸男装与中标软件签订的是一份技术支持服务合同。中标软件为用户提供系统级咨询,提供合理的IT规划和流程优化建议,帮助客户选择适合企业特色的整体Linux解决方案,以及提供系统的整体运维服务。中标软件帮助劲霸男装达成了系统的成功应用,实现Linux 操作系统价值的最大化。

经过14年的发展,中标软件一直坚持“信心源于实力,保障出自服务”,十数年品质如一,依托强大的系统与应用产品研发团队,严格执行ISO9001质量管理体系规范,不仅建立了完善的产品售前、售中、售后,也形成了一整套技术支持服务体系。

中标软件的技术支持服务团队成员全部通过RHCE(红帽认证工程师)认证,并有多位通过RHCA的Linux系统认证架构师的资深技术支持人员。这支团队长期承担部委级、地市级政府、金融、证券、交通、教育、医疗等行业用户关键业务系统的售前支持、售后服务等工作,具备丰富的技术支持服务经验,为客户提供优异的本地化专业服务,并通过系统化的专业服务流程来保障客户得到满意优质的服务新体验。 

在为劲霸男装提供服务期间,针对用户需求的服务级别,提供了诸如:远程支持、7x24小时服务、现场支持、系统优化、安全评估等等暖心、贴心的服务方式。从理念到实践,从研发到售后服务,中标软件各级员工用行动向用户传递着优良的工作作风和服务理念,赢得了用户的信任。



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